金年会

      在沒有進入IC卡之前，我曾認為窗口工作是很輕松的，但是上班半年來，我深深地感受到做這份工作的不易。每天要和那麼多形形色色的人打交道，什麼樣的人都能遇到，什麼樣的委屈都要自己往肚子裡咽。像何蔓姐遇到的潑水的人，喝酒鬧事的人，更是要小心謹慎，加倍耐心熱情，另外加上機智勇敢的去對待。何姐的表現，不得不讓我佩服，同在一個崗位，我能深切地體會到這是受得了多大的委屈，而何姐在這樣的委屈下，還能把事情處理的這麼好，着實讓人佩服。而公司之前開展的“假如我是服務對象”的實踐活動，也讓我知道了窗口人員應該具備的道德修養，作為一名新人，我需要學習的地方還有很多。能和何姐一起工作，我感到很開心，因為能從她那學到很多很多的東西。我希望在不久的以後，我也能成為一個人人誇贊的窗口服務人員。