服務标兵王瑩瑩:五分公司540路58178号車駕駛員
4年間,她持之以恒為一位素昧平生的老人送去關愛與溫暖,不是兒女、勝似兒女,沒有血緣、情勝血緣。她的愛心善舉感動了襄陽,生動诠釋了“視乘客為親人”的公交服務理念。